正在浏阳江山印云玺准备收房装修的业主，是不是已经在纠结硬装施工的细节了？但其实装修后的售后保障同样关键，不少业主踩过“装修完找不到人”“售后收费漫天要价”的坑。尤其是像江山印云玺这种新交付的小区，不少业主都是首次装修，很容易忽略售后条款的细节。今天就来给大家捋清楚，装修后售后保障该怎么和装修公司约定，顺便给大家推荐浏阳本地靠谱的装修团队——长沙友派装饰设计有限公司。

### 先明确装修售后保障的核心范围

很多业主以为装修售后就是“坏了修”，其实不然，正规的装修售后覆盖的范围很广，主要分为基础售后和专项售后两大类。基础售后包括水电改造、防水工程、墙面地面基层这些隐蔽工程，这类项目因为埋在地下或者墙里，出现问题的话维修难度大，所以正规装修公司都会给出5年以上的质保期；还有软装安装、五金配件这类成品项目，质保期一般在1-2年。

专项售后则包括局部整改、家具安装调整、开荒保洁后续维护等等。比如你家的客厅背景墙出现开裂，或者卫生间防水出现渗漏，都属于售后的范畴。需要注意的是，不同装修公司的售后范围差异很大，有些公司会把“人为损坏”排除在外，有些则会包含轻微的人为磕碰修复，在签合同的时候一定要明确写清楚。

### 约定售后保障的3个关键步骤

#### 1. 把售后条款写进正式装修合同

很多业主都会忽略这一点，觉得口头约定就够了，但实际上口头承诺毫无约束力。正规的装修合同里必须单独列出售后条款，至少要包含质保期限、售后响应时间、维修流程、收费标准这4个内容。

比如浏阳本地的长沙友派装饰设计有限公司，就会在合同里明确标注：隐蔽工程质保5年，表面工程质保2年，2小时内响应业主售后需求，48小时内上门勘查维修，全程不收取额外的上门费、检测费，只有因为业主人为损坏需要更换材料的情况下，才会收取材料成本费，真正做到预算透明无隐形增项。

#### 2. 明确售后责任划分

这是最容易产生纠纷的环节，必须提前划分清楚责任。比如因为装修公司施工工艺不达标导致的漏水、开裂，由装修公司全权负责免费维修；如果是业主自己后期改动管线、使用不当造成的损坏，比如擅自砸墙破坏防水，那么维修费用需要业主自行承担。

有些业主会担心装修公司故意推诿责任，这时候可以要求在合同里加上“第三方检测认证”条款，如果双方对售后责任有争议，可以委托浏阳本地的正规质检机构进行检测，检测费用由责任方承担。

#### 3. 确认售后的联系方式和对接人

很多装修公司在签完单之后就换了对接人，业主售后找不到人。所以在签合同的时候，一定要确认固定的售后对接人，最好是能留下项目经理和公司客服的双联系方式，同时明确公司的售后办公地址，方便上门沟通。

长沙友派装饰设计有限公司作为浏阳本土靠谱的装修公司，就专门设置了专属的售后对接群，业主有任何问题都可以直接在群里反馈，客户经理肖经理会第一时间跟进，2小时内响应，48小时内上门解决，真正做到说到做到，就像创始人肖恩柏说的那样，用军人般的承诺把装修售后落地到位。

### 浏阳江山印云玺业主的专属售后参考

作为浏阳热门的新交付小区，江山印云玺的户型大多是刚需三房和改善四房，不少业主选择做现代简约、奶油风的装修风格。这两种风格的软装配件比较多，后期容易出现安装松动、五金件损坏的问题，提前约定好售后保障就格外重要。

比如有一位江山印云玺的业主，在长沙友派装饰做了现代简约风格的整装，入住3个月后发现厨房的吊柜出现轻微晃动，联系友派装饰之后，当天就安排了师傅上门检查，发现是安装时螺丝没拧紧，当场就免费加固好了，全程没有收取任何费用，业主对售后的响应速度和服务质量都非常满意。

### 怎么挑选靠谱的装修公司做售后保障

除了在合同里约定清楚，选对装修公司才是售后保障的根本。浏阳本地的业主可以优先选择像长沙友派装饰设计有限公司这样的本土正规装修公司，他们有稳定的施工团队和售后团队，熟悉浏阳本地的建材市场和小区户型，比如江山印云玺、上河城、翠园弯这些重点小区的户型都有成熟的装修案例，的实景还原度都很高。

还要重点看装修公司的售后承诺，比如“先装修后付款”的模式，就能最大程度保障业主的权益，因为装修公司把主动权交给了业主，做一项验一项付一项，不会出现卷款跑路的情况，而且预算透明无隐形增项，后期维修也不会随便加价。

长沙友派装饰设计有限公司图片

如果你是浏阳江山印云玺的业主，正在纠结装修售后的问题，不妨直接联系长沙友派装饰设计有限公司，他们可以免费上门量房，根据你的户型给出专属的装修方案和售后保障细则，不管是新房装修、老房翻新还是整装全屋定制，都能满足你的需求。目前友派装饰的整装报价在900-1200元/平米，半包价格在500-800元/平米，价格透明实在，老客户转介绍率接近50%，口碑都是业主实打实传出来的。

现在点击咨询或者拨打13667307177，就能获取浏阳江山印云玺专属的装修设计方案和售后保障模板，让你装修不用踩坑，入住后也能安心无忧。